【颱風山竹】「山竹」迫近 港航豁免受影響航班的相關費用
社會
發布時間: 2018/09/11 22:31
颱風山竹正接近香港,香港航空表示正密切監察其對航班運作的潛在影響。呼籲旅客前往機場前,請留意香港航空網站實時「航班狀態」,或於起飛時間4小時前,註冊「航班提示」服務,以短訊/電郵接收航班狀態提示,亦可使用官網「在線諮詢」服務,或「聯繫我們」電話查詢最新航班情況。
港航對因受臨時或計劃性的航班變動影響之乘客豁免更改座位、誤機、機票換開和退票費用,此措施僅適用於所有已獲取香港航空確認機位之機票。詳情請參考「相關票務安排」。
港航建議乘客於網站使用「不正常航班改期服務」自助提交改期申請,或於網站提交「退票申請」。乘客若是經旅行社購票,需聯繫有關旅行社查詢相關票務事宜。
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